コンプライアンスについて考える

木曜日, 3月 28, 2013
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こんにちは!
℃ねっちです。






今月の
髪ともだち定例ミーティングのテーマは





「髪ともだちとしてのコンプライアンス」

ー守秘義務についてー



でした。






重要かつ重いテーマです。





訪問理美容療法の現場では


皆さんリラックスされ、
色んな本音や愚痴が出るものです。




また、
職員さんとの
コミュニケーションの中で




様々な個人情報を
聞くことになります。




◆安全に施術するため






非常に繊細な
個人情報の取扱いなど





グループワークで
議論しました。







トップシークレットチーム(笑)








ビマジョチーム(笑)







ヤングチーム





真剣、そのものです。


意見の一部です!!


↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓


• 伝票、予約表などの書類の管理を徹底



• こちらから個人情報を聞き出すような会話をしない



• 聞き上手に徹する



• 介護を受けている事を知られたくない人もいる事を理解する



• 愚痴で終わる会話ではなく、先に向かって明るいイメージになる会話を心がける



•考えてから話す習慣



• 毎日、コンプライアンスを意識する




などなど、様々な意見が出ました。







髪ともだちでは、
利用者さんと一緒に顔晴る姿勢を忘れず




髪を切る前よりも
切った後、
少しでも元気になっていただけるよう


理美容療法の
実践を目指していきます。




それにしても、
素敵なメンバーとお志事でき




幸せを感じる
ミーティングとなりました。




by ℃ねっち



●本部、支部共に
Blogの更新してますので、見て下さい!
(*^_^*)

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