こんにちは!
℃ねっちです。
今月の
髪ともだち定例ミーティングのテーマは
「髪ともだちとしてのコンプライアンス」
ー守秘義務についてー
でした。
重要かつ重いテーマです。
訪問理美容療法の現場では
皆さんリラックスされ、
色んな本音や愚痴が出るものです。
また、
職員さんとの
コミュニケーションの中で
様々な個人情報を
聞くことになります。
◆安全に施術するため
非常に繊細な
個人情報の取扱いなど
グループワークで
議論しました。
トップシークレットチーム(笑)
ビマジョチーム(笑)
ヤングチーム
真剣、そのものです。
意見の一部です!!
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• 伝票、予約表などの書類の管理を徹底
• こちらから個人情報を聞き出すような会話をしない
• 聞き上手に徹する
• 介護を受けている事を知られたくない人もいる事を理解する
• 愚痴で終わる会話ではなく、先に向かって明るいイメージになる会話を心がける
•考えてから話す習慣
• 毎日、コンプライアンスを意識する
などなど、様々な意見が出ました。
髪ともだちでは、
利用者さんと一緒に顔晴る姿勢を忘れず
髪を切る前よりも
切った後、
少しでも元気になっていただけるよう
理美容療法の
実践を目指していきます。
それにしても、
素敵なメンバーとお志事でき
幸せを感じる
ミーティングとなりました。
by ℃ねっち
●本部、支部共に
Blogの更新してますので、見て下さい!
(*^_^*)
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コンプライアンスについて考える
木曜日, 3月 28, 2013
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